曾是中国最大的约会APP,如今却被年轻人遗忘,陌陌做错了什么?
陌陌从约会主流到边缘化,年轻人为何选择了Soul而不是它
曾经打开手机,陌陌的图标总能让人联想到一场随机的邂逅,2011年唐岩带着这个基于定位的社交应用上线时,每个用户都能轻松发现身边的陌生人,那个阶段的陌陌真的像一场关于社交的狂欢,随时都有新鲜人加入,三个月用户数攀到40万,半年后已经突破600万,阿里的战略投资让陌陌一夜间变得炙手可热,但现在打开App,气氛已经完全变了,24岁以下的年轻用户比例只有16%,反而41岁以上的男性快要占据半壁江山,陌陌到底走了什么样的路才变成现在这样——想约会的年轻人去哪了?

很多90后都记得那几年陌陌在地铁、公交、写字楼里打的各种广告,广告预算曾达到单季度2亿元,用户粘性一度非常高,上市那年,月活跃用户一亿,付费用户930万,甚至有研究论文提到陌陌的“社交裂变效应”——比如《陌生人社交应用中的隐私风险与信任机制研究》(《中国信息安全研究》2020),但现在再问00后,他们普遍更愿意选择Soul或者牵手之类兴趣导向的平台,陌陌逐渐变成了“中年人的交友圈”,营收也跟着走低,挚文集团公布的2024年二季度财报显示总营收同比继续下滑至26.2亿元,付费用户只剩350万,探探也是同样下滑趋势。
这几年,年轻人对于社交的需求早就变得不一样了,不再只是看附近人的照片然后随便聊几句,更多人希望在共同兴趣或者价值观中找到共鸣,Soul的“灵魂匹配”通过标签和问答让话题变得有趣,也让用户更愿意持续互动,不像陌陌那样沉迷于颜值和距离的筛选,甚至有心理学论文提到,兴趣型社交能增强用户的归属感和平台粘性,比如《兴趣社交对用户持续行为的影响——以Soul为例》(《现代传播》2022),陌陌也尝试过转型,群组、游戏、视频快聊这些功能不断上线,短视频和直播也用过,但没能带来结构性的逆转。

陌陌的算法和产品设计其实挺有意思,比如附近的人功能让线下社交变得无门槛,最初确实抓住了单身潮和都市快节奏的痛点,尤其中国单身人口在2015年前后激增,国家统计局数据显示2015年登记结婚人数不到1200万,陌陌就借助“快速见面”和“即时聊天”变成了社交神器,但转型泛娱乐、视频直播后,用户反而吐槽平台充满了机器人账号和营销号,体验一度变差,年轻人觉得无聊就走了,中老年群体因为操作简单反而留下来了,连官方出具的数据都显示41岁以上男性用户占比接近50%。
现在,平台上很多用户的行为模式其实和最初大不一样,有人把陌陌当作找朋友的工具,有人更关注直播内容,有用户反馈说女方多半是为了收礼物,男方则盼望能低成本互动,只有极少数人真正想结交新朋友,类似的讨论在知乎、微博等平台经常能看到,甚至有用户调侃陌陌成了“老年人的聊天室”,而年轻用户吐槽最多的是各种自动回复、营销骚扰,这种情况其实也反映出社交产品生命周期的波动,功能和用户的双向流动永远不可能一成不变。

其实陌陌还有一个明显变化——隐私意识增强后,很多年轻人不再愿意暴露自己的定位信息,大家更倾向于在匿名或半匿名的环境下表达自己,一对一视频和短视频虽然节省沟通成本,但也让部分用户觉得“太直接”,相比Soul的文字互动,陌陌的社交逻辑似乎变得越来越不适合年轻人,反而那些已经成家的中年人更愿意用它打发时间,还有不少人把陌陌当成了情感陪伴的工具。
如果你有过类似的体验或者其他看法,欢迎留言说说你的感受,相关用户数据和财务信息可查挚文集团2024年第二季度财报、《中国信息安全研究》《现代传播》2022年相关论文,以及国家统计局官网。